Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van elke reservatie en huurovereenkomst. Door een aanvraag te versturen of een wagen te huren, erkent de huurder deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele voorwaarden van de huurder zijn niet van toepassing.

Aanvragen via de website of telefonisch zijn niet bindend. De overeenkomst komt tot stand na onze schriftelijke bevestiging en na ontvangst van de eventuele voorschotbetaling. Prijzen op de website zijn indicatieve dagtarieven inclusief btw, exclusief brandstof, bijkomende kilometers en optionele diensten.

• Minimumleeftijd 25 jaar.
• Geldig rijbewijs B sinds minstens 3 jaar, samen met een geldig identiteitsbewijs.
• Enkel in de huurovereenkomst vermelde bestuurders mogen de wagen besturen.
• Wij kunnen een reservatie weigeren wanneer de documenten onvolledig, verlopen of niet authentiek blijken.

Voor de aanvang van de huur wordt een waarborg betaald via bankkaart of overschrijving. De waarborg wordt volledig terugbetaald na controle van de wagen, verminderd met eventuele kosten voor schade, ontbrekende brandstof, boetes of overschreden kilometers. Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn; bij niet-tijdige betaling is van rechtswege de wettelijke interest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand.

Levering en ophaling binnen een radius van 75 km rond Antwerpen zijn inbegrepen; daarbuiten geldt een kilometervergoeding. De huurperiode begint en eindigt op de in de overeenkomst vermelde tijdstippen. Bij te late teruggave wordt per begonnen periode van 4 uur een pro rata dagtarief aangerekend, met een maximum van één volledige dag per kalenderdag vertraging.

• De wagen wordt gebruikt als een goede huisvader, conform de verkeersregels en de instructies van de fabrikant.
• Verboden: deelname aan wedstrijden, circuitgebruik, rijlessen, onderverhuur, doorverhuur, commercieel personenvervoer, slepen van voertuigen en het vervoeren van gevaarlijke of illegale goederen.
• Verboden: rijden onder invloed van alcohol, drugs of medicatie die de rijvaardigheid beïnvloedt.
• Roken en huisdieren zijn niet toegelaten in de wagen; bij overtreding wordt een reinigingsforfait aangerekend.
• Rijden buiten België vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.

Elke wagen is verzekerd met een omniumdekking en 24/7 bijstand. Per schadegeval geldt een contractuele vrijstelling (franchise) die in de huurovereenkomst is vermeld en ten laste is van de huurder. De huurder blijft integraal aansprakelijk voor schade die door de verzekeraar wordt uitgesloten, waaronder schade door zwaar verkeerd gebruik of door een van de verboden vermeld in artikel 6.

Elk schadegeval, elke diefstal en elk ongeval moet onmiddellijk aan Qrenting worden gemeld en binnen 24 uur schriftelijk worden bevestigd met een volledig ingevuld aanrijdingsformulier en, waar relevant, een politieverslag.

De wagen wordt met volle tank geleverd en dient met volle tank te worden teruggebracht; ontbrekende brandstof wordt aangerekend tegen de dagprijs met een administratieve toeslag. Het inbegrepen kilometerpakket staat per wagen vermeld; bijkomende kilometers worden per kilometer verrekend. Verkeersboetes, retributies en administratiekosten die betrekking hebben op de huurperiode zijn volledig ten laste van de huurder.

• Meer dan 14 dagen voor aanvang: kosteloos.
• Tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 25 % van de huurprijs.
• Tussen 7 en 2 dagen voor aanvang: 50 % van de huurprijs.
• Minder dan 48 uur voor aanvang of niet-opdagen: 100 % van de huurprijs.

Indien de gereserveerde wagen door schade, technisch defect of overmacht niet beschikbaar is, bieden wij een gelijkwaardig alternatief aan of betalen wij de reeds betaalde bedragen integraal terug. Verdere schadevergoeding is in dat geval uitgesloten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de door de huurder betaalde huurprijs, behoudens in geval van opzet, bedrog of zware fout en behoudens schade aan leven of lichamelijke integriteit. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste evenementen, winstverlies of gevolgschade. Deze beperkingen doen geen afbreuk aan de dwingende rechten van de huurder als consument.

Voor overeenkomsten op afstand met een consument geldt dat het wettelijk herroepingsrecht niet van toepassing is op autoverhuurdiensten met een specifieke uitvoeringsdatum of -periode (art. VI.53, 12° Wetboek van economisch recht). De annulatieregeling in artikel 9 is dan van toepassing.

Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in ons privacybeleid.

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil nemen partijen eerst contact op via info@qrenting.be. Wordt geen oplossing bereikt, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd, onverminderd het recht van de consument om zich tot de rechter van zijn woonplaats te wenden.